A Fibernet nem kényezteti el ügyfeleit a tisztességes eljárással. Az alábbi panasz erről szól, no meg arról, hogy olyan szolgáltatásért követel emelt díjat (egy idő után behajtóval) a szolgáltató, amire szerződéskötéskor akciót hirdetett. A Fibernet következetesen ragaszkodik a telefonon megerősített hűségnyilatkozathoz, de következetesen elfelejti az akciót. És számláz veszettül!

Tisztelt Korcsog Krisztina (Fibernet),

Önnel folytatott telefonbeszélgetés után sokat gondolkodtam azon, hogy Ön a Fibernet Kommunikációs Zrt képviselőjeként újfent arra kér, hogy egyeztessem a történteket.  Arra jutottam, hogy jelen levél elküldésével egy időben több Internetes újságnak és a fogyasztóvédelemnek is megküldöm levelemet, mert felháborítónak tartom az Ön által képviselt cég ügyintézését.

Hivatkozva FN/4328 …

Olvasd el fórumindító bejegyzésünket!